Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de Date

AM Autoschilder Express
Cerry-Eller-Weg 4
65468 Trebur
Deutschland

Registrul Comerțului: Amtsgericht Darmstadt
Număr de Înregistrare: HRB-108398
CUI / Cod TVA: DE458120585

Reprezentat de: Andre Muders

E-mail: support@zulassung.app
Telefon: 015209430014

2. Responsabilul cu Protecția Datelor

Desemnarea unui Responsabil cu Protecția Datelor nu este cerută prin lege pentru compania noastră (Art. 37 GDPR). Mai puțin de 20 de persoane sunt implicate în mod regulat în prelucrarea automată a datelor.

Pentru întrebări legate de protecția datelor, contactați direct operatorul: support@zulassung.app

3. Scopurile și Temeiurile Juridice ale Prelucrării

• Înmatricularea digitală a vehiculului (iKFZ) – Colectarea, validarea și transmiterea datelor cererii prin interfața KBA (GKS) către autoritatea competentă.
  Temei juridic: Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (executarea contractului) și Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR (obligații legale).
• Comunicare și suport clienți – Urmărirea statusului și asistență.
  Temeiuri juridice: Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR; Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interes legitim).
• Procesarea plăților – Colectarea taxelor oficiale și a serviciilor, contabilitate.
  Temeiuri juridice: Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR; Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR (obligații fiscale și comerciale).
• Securitate IT – Jurnale de server și controlul accesului.
  Temei juridic: Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR coroborat cu Art. 32 GDPR.
• Module Cookie – Module cookie analitice opționale.
  Temei juridic: Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR.

4. Categorii de Date Prelucrate

• Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresă, e-mail, telefon
• Date vehicul: Seria de șasiu (VIN), date proprietar, număr asigurare eVB, coduri securitate ZB I și ZB II
• Date de plată: ID-uri tranzacții (fără stocarea directă a cardurilor)
• Date tehnice: Adresă IP, timestamp, dispozitiv/browser
• Date de comunicare: Mesaje suport și răspunsuri oficiale
• Semnătură digitală: Metadate semnătură pentru împuternicire și SEPA

5. Sursa Datelor

Datele sunt primite direct de la dumneavoastră prin formularele de pe zulassung.app și de la autoritățile oficiale (KBA).

6. Destinatarii Datelor

• Autoritatea Federală pentru Transportul Auto (KBA) și birourile de înmatriculare
• Procesatori de plăți (Stripe)
• Furnizori de hosting și infrastructură (Vercel, Supabase)
  • Vercel Inc. (Hosting)
  • Supabase (Database & Backend)
• Servicii de curierat (DHL Group)

7. Transferuri în Țări Terțe

Transferul de date către țări terțe (ex. SUA) se realizează în baza EU-US Data Privacy Framework (DPF) sau a Clauzelor Contractuale Standard.

Furnizori: Stripe, Vercel, Supabase, Resend.

• Stripe (USA)
• Vercel (USA)
• Supabase (USA/EU)
• Resend (USA)

8. Perioada de Stocare

• Documente contractuale: Păstrate conform obligațiilor fiscale (până la 10 ani).
• Documente GKS: Cel puțin 2 ani conform regulilor KBA.
• Jurnale XML KBA: Stocate conform normelor legale.
• Jurnale de server: Până la 30 de zile.
• Comunicări suport: Până la 24 de luni.
• Documente contabile: Până la 10 ani.

9. Cookie-uri și Tehnologii

Utilizăm doar cookie-uri tehnice strict necesare pentru funcționarea site-ului.

Puteți modifica setările cookie-urilor din browserul dumneavoastră.

10. Analiză Web (Vercel Analytics)

Folosim Vercel Analytics pentru măsurarea anonimă a traficului fără stocarea datelor personale.

Temei juridic: Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR.

10b. Analiză Web (Google Analytics 4)

Google Analytics 4 se activează doar după acordul dumneavoastră expres (Consent Mode v2).

11. Hărți (OpenStreetMap / Carto)

Hărțile interactive sunt afișate prin Leaflet și CARTO fără crearea de profiluri de utilizator.

12. Jurnale de Server

Datele din jurnalele de server sunt procesate automat pentru securitatea sistemului.

13. Contact și Suport

Datele de contact sunt prelucrate pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră.

14. Cont de Utilizator

Datele contului sunt prelucrate pentru autentificare și administrarea comenzilor.

15. Procesarea Plăților

Plățile sunt procesate în siguranță prin Stripe Inc.

16. Semnături Digitale

Semnăturile digitale pentru împuterniciri sunt realizate prin Yousign SAS.

17. Transmiterea Datelor către Autorități / KBA

Datele cererii sunt transmise biroului de înmatriculare și KBA pentru procesarea serviciului.

Politica de confidențialitate KBA pentru GKS

18. Hosting Web

Aplicația web este găzduită de Vercel Inc. și Supabase Inc.

19. Trimitere E-mailuri

E-mailurile tranzacționale sunt trimise prin Resend Inc.

20. Servicii de Livrare

Livrarea plăcuțelor și a documentelor oficiale este efectuată prin Deutsche Post DHL Group.

21. Program de Afiliere (Tarifcheck)

Calculatorul de comparare a asigurărilor auto este integrat prin TARIF CHECK24 GmbH.

22. Minori și Categorii Speciale

Nu prelucrăm categorii speciale de date cu caracter personal (Art. 9 GDPR). Servicii destinate persoanelor peste 16 ani.

23. Decizii Automatizate

Nu aplicăm procese decizionale automatizate sau creare de profiluri cu efecte juridice.

24. Obligația de a Furniza Date

Furnizarea datelor solicitate este obligatorie pentru procesarea înmatriculării vehiculului.

25. Drepturile Dumneavoastră

Aveți dreptul de acces (Art. 15), rectificare (Art. 16), ștergere (Art. 17), restricționare (Art. 18), portabilitate (Art. 20) și opoziție (Art. 21 GDPR).

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la: support@zulassung.app

26. Dreptul de a Depune o Plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor.

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
Tel: +49 611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Website: https://datenschutz.hessen.de

27. Securitatea Datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare TLS/HTTPS).

28. Modificări ale Politicii

Actualizăm prezenta politică atunci când se modifică normele legale sau serviciile noastre.